نظارت بر «مثبت زندگی‌ها»: آغاز دوره‌های توجیهی برای کارشناسان جدید بهزیستی خراسان رضوی

برجی با اشاره به نقش محوری مراکز مثبت زندگی در دسترس‌پذیری خدمات بهزیستی برای مددجویان گفت: "فلسفه اصلی راه‌اندازی این مراکز، نزدیک کردن خدمات بهزیستی به جامعه هدف در سطح محلات بوده است. این مراکز به عنوان بازوان اجرایی بهزیستی، نقش بسیار مهمی در شناسایی نیازها، ارائه مشاوره‌های تخصصی، توانمندسازی افراد و کاهش آسیب‌های اجتماعی ایفا می‌کنند." مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی افزود: "در حال حاضر ۱۷۳ مرکز مثبت زندگی فعال در استان داریم که طیف وسیعی از خدمات اجتماعی را ارائه می‌دهند." برجی با تأکید بر لزوم تقویت و به‌روزرسانی دانش کارشناسان، اظهار داشت: "کارشناسان بهزیستی باید تسلط کاملی بر تمامی حوزه‌های تخصصی از جمله توانبخشی، سلامت اجتماعی، اشتغال، پیشگیری و... داشته باشند. این مهم محقق نمی‌شود مگر با برگزاری مستمر دوره‌های آموزشی و مطالعه دقیق دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌های جدید. هرچه دانش ما در حوزه کاری خود افزایش یابد، کمتر دچار فرسودگی شغلی خواهیم شد و بهتر می‌توانیم به مددجویان خدمت‌رسانی کنیم." وی در ادامه از کارشناسان خواست که با رصد اخبار و تحولات مربوط به سازمان، از آخرین دستورالعمل‌ها و وضعیت مددجویان مطلع باشند. برجی به ۷ تا ۸ هزار نفر در صف انتظار دریافت مستمری در استان اشاره کرد و گفت: "همین امروز شاید حداقل چهار تا پنج هزار نفر از مددجویان منتظر اقدام همکاران ما برای ثبت پرونده و پیگیری امورشان هستند. اگر ما خبرها را رصد کنیم و به موقع اقدام کنیم، می‌توانیم از این عقب‌ماندگی‌ها جلوگیری کنیم." غلامرضا خالدی، معاون مشارکت‌های مردمی، توسعه ظرفیت‌های اجتماعی و فرهنگی بهزیستی خراسان رضوی، در تکمیل صحبت‌های مدیرکل، به جزئیات برگزاری دوره‌های آموزشی توجیهی برای کارشناسان رابط مراکز مثبت زندگی پرداخت. خالدی گفت: "این دوره‌ها با تمرکز بر نحوه نظارت، ارزیابی عملکرد شش‌ماهه، فرایندهای کارورزی و نقل و انتقال در سامانه پایگاه اطلاعاتی لایف پلاس، با هدف افزایش نظارت، ارتقاء کیفیت خدمات و توانمندسازی نیروهای جدید بهزیستی برگزار می‌شوند." وی با اشاره به اهمیت حیاتی نظارت مستمر بر عملکرد این مراکز افزود: "با توجه به اینکه تعدادی از کارشناسان ما تازه استخدام شده‌اند و بحث نظارت برای ما بسیار مهم و بنیادی است، ." معاون بهزیستی خراسان رضوی همچنین بر لزوم انتقال دانش کسب‌شده به کارشناسان مراکز مثبت زندگی در شهرستان‌ها تأکید کرد و افزود: "شما باید پس از این دوره‌ها، برای کارشناسان مراکز مثبت زندگی در شهرستان خود نیز دوره‌های آموزشی مشابهی برگزار کنید و اطلاعاتی را که در اینجا فرا گرفته‌اید، به آن‌ها منتقل کنید. ما باید با حس مسئولیت‌پذیری بالا، به جامعه هدفمان نگاه کنیم. مبلغ یک مستمری یا حق پرستاری، شاید برای ما مبلغ ناچیزی باشد، اما برای یک خانواده آسیب‌دیده می‌تواند سرنوشت‌ساز باشد و زندگی آن‌ها را از یک آسیب جدی نجات دهد."